Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk akaun Malaysia anda

Dasar Privasi a66 tech menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengakses lobi Baccarat, Palung atau Raja Lautan, dan membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Data akaun diterangkan jelasKuki dan peranti dinyatakanRekod bayaran diurus teraturPermintaan privasi boleh dibuat
terokai lobi Baca Soalan Lazim
a66 tech Dasar Privasi untuk akaun Malaysia anda
SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang privasi

Jika anda mahu menyemak, membetulkan, atau bertanya tentang data akaun, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda. Sertakan ID akaun, tarikh transaksi jika berkaitan, dan ringkasan ringkas tentang permintaan anda.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan segera, seperti akses peranti yang tidak dikenali atau pembetulan nombor telefon. Pasukan kami akan mengesahkan butiran sebelum sebarang perubahan dibuat.
Emel privasi Hantar emel jika permintaan anda melibatkan salinan rekod, penjelasan tentang kuki, atau kemas kini data peribadi. Nyatakan ID akaun dan jangan sertakan kata laluan dalam mesej.
Borang akaun Borang dalam akaun sesuai untuk permintaan tersusun seperti pembetulan nama, semakan rekod transaksi, atau perubahan saluran komunikasi. Kami menyimpan jejak permintaan supaya jawapan dapat dirujuk semula.
AMALAN DATA

Kawalan data yang anda boleh minta

Kami mengurus Dasar Privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan sebagai teks yang terpisah daripada pengalaman anda.

Data pendaftaran

Kami menyimpan data yang diperlukan untuk akaun seperti nama, nombor telefon, alamat emel, dan tetapan log masuk. Data ini digunakan untuk akses akaun, pengesahan sokongan, dan pemberitahuan berkaitan keselamatan.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengenal sesi anda, mengekalkan bahasa paparan, dan mengesan ralat halaman. Anda boleh melaras kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akses

Kami menyemak alamat IP, jenis peranti, dan masa log masuk untuk mengesan aktiviti yang tidak sepadan dengan corak biasa. Jika perlu, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan penting.

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan, dan keperluan rekod yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses atau memadamkannya mengikut proses dalaman.

Perkongsian terhad

Data hanya dikongsi dengan penyedia perkhidmatan yang membantu operasi akaun, sokongan, keselamatan, atau pemprosesan bayaran. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas tersebut dan tertakluk kepada kawalan akses.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, semakan rekod, atau penjelasan tentang penggunaan data melalui saluran sokongan. Kami akan menyemak identiti anda dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang salah.

Jawapan tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab soalan privasi yang paling kerap timbul semasa anda membuka akaun, mengurus dompet, atau menghubungi sokongan. Jawapan di bawah memberi tumpuan kepada data yang kami kumpul, sebab data digunakan, cara membuat permintaan, dan perkara yang berlaku apabila anda mengubah tetapan akaun.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk menyediakan akaun seperti nama, nombor telefon, emel, tetapan log masuk, dan rekod peranti. Data tambahan mungkin dikumpul apabila anda menghubungi sokongan atau menjalankan transaksi.

Data pembayaran digunakan untuk memproses, memadankan, dan menyemak transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX pada akaun anda. Kami menyimpan rujukan transaksi supaya pertanyaan baki dan semakan sokongan dapat diselesaikan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang, emel, atau borang akaun. Kami akan meminta bukti yang munasabah sebelum mengubah data penting seperti nombor telefon, emel, atau butiran pengenalan akaun.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa, mengukur ralat teknikal, dan membantu kami mengenal akses yang tidak biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, keperluan operasi, keselamatan, pertikaian, dan undang-undang yang terpakai. Rekod yang tidak lagi diperlukan akan dihadkan aksesnya atau dipadam melalui proses dalaman.

Akses diberikan hanya kepada pasukan dan penyedia perkhidmatan yang memerlukannya untuk sokongan, keselamatan akaun, operasi dompet, atau pemprosesan bayaran. Kami mengehadkan akses mengikut peranan dan tujuan kerja.

Log masuk ke akaun anda dan pilih saluran sokongan yang tersedia, atau hantarkan emel dengan ID akaun serta ringkasan permintaan. Jangan sertakan kata laluan; kami akan mengesahkan identiti sebelum bertindak.

Halaman Berkaitan

Makhluk Laut Kotak Misteri a66 tech App Daftar