Rujukan Laman

Terma jelas sebelum anda membuka akaun

Terma dan Syarat a66 tech mengikat cara satu akaun digunakan untuk lobi Baccarat, Palung, Permainan Jatuh serta dompet Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang…

Akses wilayah disokongSyarat akaunDompet tempatanSemakan identiti
a66 tech Terma jelas sebelum anda membuka akaun
LALUAN BANTUAN

Cara bertanya tentang terma

Soalan tentang Terma dan Syarat patut dihantar melalui saluran yang boleh mengesahkan akaun anda. Kami tidak meminta kata laluan penuh, kod sekali guna atau akses peranti semasa menjelaskan klausa.

Sembang dalam akaun Gunakan sembang selepas log masuk jika soalan anda berkait penggantungan, semakan transaksi atau akses lobi. Kami boleh melihat status akaun anda dan menerangkan klausa yang dipakai tanpa meminta butiran sulit.
E-mel terma Hantar e-mel jika anda mahu jawapan bertulis tentang pindaan terma, penutupan akaun atau pertikaian transaksi. Sertakan masa kejadian, kaedah seperti FPX atau GrabPay, dan tangkapan skrin yang tidak memaparkan kata laluan.
Pusat akaun Bahagian akaun memaparkan tetapan keselamatan, rekod pembayaran dan status pengesahan yang dirujuk oleh terma. Semak bahagian itu dahulu sebelum menghubungi kami supaya soalan anda terus menuju klausa yang tepat.
CARA KAMI

Cara kami mengurus syarat akaun

Terma dan Syarat hanya berguna jika pengendalian akaun jelas. Kami merekod tindakan yang diperlukan untuk keselamatan, pembayaran dan pematuhan wilayah, kemudian mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang perlu menyemaknya.

Data akaun

Kami menggunakan data seperti nama, nombor telefon, e-mel dan status pengesahan untuk melaksanakan terma akaun. Data itu membantu kami memadankan pembayaran, menyemak pertikaian dan menghalang akses yang tidak dibenarkan.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengenal peranti dan memaparkan tetapan yang berkaitan dengan akaun anda. Terma kami membenarkan kuki keselamatan kerana ia mengurangkan risiko sesi diambil alih.

Kata laluan

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan, kod pengesahan dan peranti yang digunakan untuk akaun. Jika akses mencurigakan dikesan, terma membenarkan kami menahan tindakan tertentu sementara identiti anda disahkan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun, pembayaran dan komunikasi disimpan selama diperlukan untuk menyelesaikan pertikaian, memproses pengeluaran atau memenuhi keperluan undang-undang. Selepas tujuan itu tamat, rekod dikurangkan atau dipadam mengikut proses dalaman.

Perubahan terma

Jika terma berubah, kami paparkan versi baharu pada halaman ini dengan tarikh kuat kuasa. Penggunaan akaun selepas tarikh itu bermaksud anda menerima syarat terkini, kecuali undang-undang tempatan menyatakan sebaliknya.

Permintaan pindaan

Anda boleh meminta pembetulan data akaun, salinan rekod tertentu atau penutupan akaun melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti sebelum melaksanakan permintaan yang boleh mengubah akses atau baki.

Jawapan ringkas tentang terma

Bahagian ini menjawab soalan lazim tentang cara Terma dan Syarat digunakan pada akaun anda. Jawapan di bawah tidak menggantikan teks penuh terma, tetapi membantu anda memahami perkara utama sebelum membuka akaun, menggunakan dompet atau meminta bantuan tentang akses.

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, menggunakan dompet atau meneruskan akses selepas pindaan dipaparkan. Jika anda tidak bersetuju, hentikan penggunaan akaun dan hubungi kami tentang baki atau rekod berkaitan.

Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, peranti atau sambungan anda menunjukkan kawasan tidak disokong, terma membenarkan kami mengehadkan log masuk atau fungsi akaun.

Terma membenarkan pengesahan tambahan apabila terdapat perubahan peranti, transaksi luar biasa, percubaan log masuk yang tidak sepadan atau permintaan pengeluaran. Semakan itu melindungi baki akaun dan memastikan arahan datang daripada pemilik akaun.

Terma menetapkan bahawa transaksi mesti datang daripada sumber yang sepadan dengan akaun anda dan tertakluk kepada semakan. Masa pemprosesan boleh berubah mengikut penyedia pembayaran, status bank dan pemeriksaan keselamatan dalaman.

Ya, anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat melalui sembang atau e-mel. Kami perlu mengesahkan identiti dahulu, terutama jika perubahan melibatkan nombor telefon, e-mel, kaedah pembayaran atau rekod pengeluaran.

Bergantung pada isu, kami boleh meminta penjelasan, menahan transaksi, mengehadkan fungsi atau menutup akaun mengikut terma. Kami akan merujuk rekod akaun, komunikasi dan transaksi sebelum membuat keputusan operasi.

Kami memaparkan terma terkini pada halaman ini bersama tarikh kuat kuasa. Untuk perubahan yang memberi kesan besar kepada akaun atau pembayaran, kami boleh menggunakan mesej dalam akaun atau e-mel jika diperlukan.